Política de Privacidade

Vigente desde 3 de novembro de 2026. Em caso de divergência, vale a versão em inglês.

1. Quem somos

A Puzzlebee Games ("nós") é um estúdio independente de jogos. Esta política vale para os jogos para celular que publicamos no Google Play e na App Store (os "Jogos") e para este site. Somos o controlador dos dados descritos aqui. Fale conosco em support@puzzlebeegames.com.

2. O que coletamos

Progresso e configurações (ficam no seu aparelho)

A fase atual, os troféus, as configurações (como a vibração) e o estado de uma fase em andamento ficam salvos só no seu aparelho. Se você usa o backup do aparelho (por exemplo, o backup do Android na sua conta Google), esses dados podem entrar nesse backup, nos termos de quem fornece o serviço. Desinstalar o Jogo apaga esses dados do aparelho.

Dados de uso do jogo

Usamos o Google Firebase (Google Analytics para Firebase e Firebase Remote Config) para entender como os Jogos são jogados e melhorá-los. Isso inclui:

• Eventos do jogo: fases iniciadas e terminadas, resultado, jogadas, erros, tempo de jogo, dicas e itens usados, troféus ganhos, ofertas de anúncio opcional exibidas, aceitas ou recusadas, e a receita estimada dos anúncios exibidos.
• Informações coletadas automaticamente pelo Firebase: um identificador da instalação do app, um identificador de instalação do Firebase, modelo do aparelho, sistema operacional e versão, versão do app, idioma, país ou região aproximados (obtidos do endereço IP), primeira abertura e dados de sessão.
• Grupos de teste: qual versão de uma configuração você recebeu quando testamos mudanças (testes A/B).

Não ligamos esses dados ao seu nome ou contato, porque não os temos. Podemos exportar os dados de uso para o Google Cloud (BigQuery) para análise própria.

Anúncios

Os Jogos exibem anúncios pelo AppLovin MAX, que trabalha com estas redes: AppLovin, Google AdMob, Unity Ads, Liftoff (Vungle), Mintegral e Meta Audience Network. Para entregar e medir anúncios, evitar fraudes e, quando permitido, personalizar anúncios, esses parceiros podem coletar:

• o ID de publicidade do aparelho (ID de publicidade do Android ou IDFA da Apple, se você permitir);
• o endereço IP e a localização aproximada obtida dele;
• informações do aparelho e do app (modelo, sistema, idioma, tipo de conexão, versão do app);
• interações com anúncios (visualizações, toques, vídeos assistidos até o fim).

Cada parceiro trata esses dados conforme a própria política de privacidade (links na seção 4).

Rankings

Se você entrar no Google Play Games, suas pontuações de troféus são enviadas ao Google e aparecem nos rankings com o nome e o avatar do seu perfil do Play Games, nos termos do Google. Não recebemos seu e-mail nem os dados da sua conta Google.

E-mails de suporte

Se você nos escrever, recebemos seu endereço de e-mail e o que você decidir enviar, e usamos isso só para responder.

O que não coletamos

Sem contas, sem nomes, sem e-mails pelos Jogos, sem localização precisa, sem contatos, fotos ou arquivos, e sem dados de pagamento (os Jogos não têm compras).

3. Como usamos os dados

• Para fazer os Jogos funcionarem e salvar seu progresso.
• Para equilibrar a dificuldade e decidir, no seu aparelho, quando oferecer um anúncio opcional com recompensa (por exemplo, jogadas extras).
• Para medir o desempenho dos Jogos, corrigir problemas e testar melhorias.
• Para exibir e medir anúncios, que mantêm os Jogos gratuitos.
• Para os rankings.
• Para responder pedidos de suporte e manter os Jogos seguros e livres de fraude.

Não vendemos seus dados pessoais por dinheiro. Parceiros de anúncio podem usar dados para publicidade personalizada entre apps; veja na seção 6 como recusar.

4. Com quem compartilhamos

Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, ou para proteger nossos direitos, nossos usuários ou o público.

5. Bases legais

No Brasil (LGPD), tratamos dados com base no nosso legítimo interesse (dados de uso, segurança e prevenção de fraude), na execução do contrato com você (oferecer os Jogos) e no seu consentimento quando ele for exigido. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, antes do primeiro anúncio aparece um formulário de consentimento (a Plataforma de Mensagens ao Usuário do Google), e usamos o seu consentimento para anúncios personalizados e para guardar ou acessar informações no aparelho para publicidade. Sem consentimento, os parceiros ainda podem exibir anúncios não personalizados. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações do Jogo, quando disponível, ou falando conosco.

6. Suas escolhas e direitos

• ID de publicidade: no Android, vá em Configurações → Privacidade → Anúncios (ou Configurações → Google → Anúncios) para redefinir ou excluir o ID de publicidade. No iOS, o rastreamento para anúncios depende da sua permissão e pode ser desligado em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
• Anúncios personalizados: excluir o ID de publicidade ou recusar o consentimento impede que os anúncios sejam personalizados com ele.
• Dados no aparelho: desinstalar o Jogo apaga seu progresso do aparelho.
• Rankings: você pode sair do Play Games ou controlar a visibilidade do perfil no app do Play Games.

Pela LGPD, você tem direito a confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar o consentimento. Direitos parecidos existem no GDPR europeu e britânico e em leis estaduais dos EUA, como a CCPA/CPRA. Para exercê-los, escreva para support@puzzlebeegames.com. Como não sabemos quem você é, talvez precisemos de um identificador do seu aparelho para achar seus dados, e explicaremos como obtê-lo. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados no aparelho ficam lá até você desinstalar o Jogo. Guardamos os dados de uso só pelo tempo necessário para as finalidades acima e por no máximo 26 meses, exceto relatórios agregados que já não identificam um aparelho. Os parceiros de anúncio guardam dados conforme as próprias políticas. E-mails de suporte ficam guardados enquanto forem necessários para atender o pedido.

8. Transferência internacional

Nossos parceiros podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando exigido, as transferências usam salvaguardas como cláusulas contratuais padrão.

9. Crianças

Os Jogos não são direcionados a menores de 13 anos (ou da idade mínima do seu país), e não coletamos dados deles de propósito. Se você acha que uma criança nos enviou dados, fale conosco e nós os apagaremos.

10. Segurança

Usamos fornecedores reconhecidos e limitamos o acesso aos dados que recebemos. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.

11. Mudanças

Podemos atualizar esta política. Mudaremos a data de vigência acima e, em mudanças importantes, avisaremos no Jogo ou nesta página.

12. Contato

Puzzlebee Games · support@puzzlebeegames.com